Nuestras Políticas

Prestar servicios  de  salud  en  las  áreas  de  Audiología  Clínica  e   Industrial,  Otorrinolaringología, Otología,  Psicología,  Fonoaudiología,  Terapia  Ocupacional,  Terapia  Física,  Terapia  Respiratoria y  Terapia de Neurodesarrollo;  cuenta con  un  equipo profesional multidisciplinario, responsable, oportuno, confiable, con atención humanizada, centrada en el paciente que trabaja activamente en el cumplimiento de los objetivos de la institución y en la seguridad de la prestación de los servicios que ofrece, mediante la ejecución eficiente y mejora continua de los procesos; cumpliendo así los requisitos y la satisfacción de los usuarios/clientes, equipo de trabajo y partes interesadas entre otros.

Implementar y mantener un programa de seguridad en la prestación de los servicios hacia el paciente/familia, el equipo de trabajo; identificando, previniendo y reduciendo los riesgos que se generan durante la atención a los usuarios; promoviendo así un entorno de atención segura; el cual permite desarrollar una cultura de seguridad, reflejada no solo en la satisfacción de los usuarios y del cliente interno sino también en la prestación de servicios seguros.

Para el equipo de trabajo de AUDIOMEDICA S.A.S., es un valor implícito en la prestación de nuestros servicios “Brindar un trato humanizado a nuestros usuarios en general reconociendo sus diferencias y teniendo en cuenta sus derechos; en el desarrollo de estrategias que fortalezcan en el equipo de trabajo la atención amable y oportuna, logrando el efecto deseado en la comunicación que responda a las necesidades y expectativas físicas, mentales y sociales del usuario y/o familia.”

Comprometidos en el desarrollo y cultura del medio ambiente como factor presente en las actividades de la IPS e igualmente conscientes y respetuosos que el desarrollo diario de la prestación del servicio impacta al medio ambiente, se determina como compromiso ambiental la construcción de estrategias que minimicen y eviten la afectación del medio y el establecimiento de técnicas de uso racional de los recursos dispuestos, en búsqueda de una evolución de mejora sostenida en el tiempo.

Proteger la información que se disponible en la ejecución de las funciones o la que es dispuesta en los medios informáticos establecidos por la organización, por las partes interesadas internas y externas para usar y acceder de manera segura a los activos y recursos informáticos de la organización; implementando lineamientos para velar por la seguridad, disponibilidad de los medios electrónicos e informáticos, la confidencialidad y el control del acceso a los datos.

Aplicar los criterios legales, técnicos y organizacionales direccionado para el desarrollo de la Gestión Documental y archivística; a través de los procesos de planeación; producción, gestión,  tramite, organización,  transferencias, disposición final, preservación y valoración; garantizando la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información producida y recibida por la entidad, en sus diferentes medios y soportes.